Chính sách giao hàng

Windowo cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hài lòng với chính sách giao hàng minh bạch và chuyên nghiệp.

Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần

1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

  • Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 2 – 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thông tin đặt hàng.
  • Trong trường hợp có vấn đề phát sinh hoặc sản phẩm tạm hết hàng, chúng tôi sẽ liên hệ ngay để thông báo và hỗ trợ kịp thời.

2. Thời Gian Vận Chuyển

  • Sau khi hoàn tất xử lý, đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ của bạn trong vòng 3 – 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực.
  • Đối với các địa chỉ tại thành phố lớn, thời gian giao hàng có thể được rút ngắn hơn.

3. Phí Giao Hàng

Chúng tôi miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc, không phân biệt khu vực hay giá trị đơn hàng.

4. Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery) để đảm bảo sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng. Bạn chỉ cần thanh toán sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa.

5. Chính Sách Đổi Trả Khi Giao Hàng

  • Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.
  • Nếu sản phẩm không đúng, bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả miễn phí.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ Giao Hàng

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến giao hàng, vui lòng liên hệ:

Windowo luôn sẵn sàng hỗ trợ và cam kết giao hàng đúng hẹn, an toàn và đảm bảo chất lượng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ của chúng tôi!